Politika privatnosti

Datum stupanja na snagu: 14. ožujka 2025.
Posljednje ažuriranje: 14. ožujka 2025.

Dobrodošli na Anasta Mobile Homes. Vaša privatnost nam je važna i predani smo zaštiti vaših osobnih podataka. Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, otkrivamo i štitimo vaše podatke kada posjetite našu web stranicu www.as-anasta.com i koristite naše usluge rezervacije mobilnih kućica.

Korištenjem naše web stranice i usluga pristajete na uvjete navedene u ovoj Politici privatnosti. Ako se ne slažete s uvjetima, nemojte koristiti našu web stranicu ili usluge.

1. Koje podatke prikupljamo?

Prikupljamo različite vrste podataka kako bismo poboljšali naše usluge i osigurali nesmetano iskustvo rezervacije.

A. Osobni podaci

Kada rezervirate mobilnu kućicu ili nas kontaktirate, možemo prikupiti sljedeće podatke:

Ime i prezime
E-mail adresa
Broj telefona
Podaci za naplatu i plaćanje
Osobni dokument (ako je potreban za potvrdu rezervacije)
Adresa prebivališta (ako je potrebna za naplatu ili ugovorne svrhe)

B. Neosobni podaci

Također možemo prikupljati neosobne podatke, kao što su:

Vrsta i verzija preglednika
IP adresa
Stranice koje ste posjetili na našoj web stranici
Datum i vrijeme posjeta
Web stranica s koje ste došli

C. Kolačići i tehnologije praćenja

Koristimo kolačiće i slične tehnologije praćenja kako bismo poboljšali vaše korisničko iskustvo. Kolačići nam pomažu da zapamtimo vaše postavke i analiziramo promet na web stranici. Svojim kolačićima možete upravljati u postavkama preglednika.

2. Pravna osnova za obradu osobnih podataka (GDPR usklađenost)

U skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR), obrađujemo vaše osobne podatke na temelju sljedećih pravnih osnova:

Ugovorna nužnost – Za obradu rezervacija i pružanje usluga.
Legitimni interes – Za poboljšanje naše web stranice, pružanje korisničke podrške i sprječavanje prijevara.
Privola – Kada pristanete na marketinške komunikacije ili korištenje kolačića.
Zakonska obveza – Kako bismo ispunili zakonske zahtjeve ili odgovorili na zahtjeve tijela vlasti.

3. Kako koristimo vaše podatke?

Vaše podatke koristimo za:

Obradu i potvrdu rezervacija mobilnih kućica
Pružanje korisničke podrške
Poboljšanje naše web stranice i usluga
Slanje potvrda rezervacije i ažuriranja
Otkrivanje i sprječavanje prijevara ili nezakonitih aktivnosti
Ispunjavanje zakonskih obveza

4. Vaša prava prema GDPR-u

Ako se nalazite u Europskom gospodarskom prostoru (EEA), imate sljedeća prava u vezi s vašim osobnim podacima:

Pravo na pristup – Možete zatražiti kopiju svojih podataka.
Pravo na ispravak – Možete ispraviti netočne ili nepotpune podatke.
Pravo na brisanje („pravo na zaborav”) – Možete zatražiti brisanje svojih podataka.
Pravo na ograničenje obrade – Možete zatražiti ograničenu obradu pod određenim uvjetima.
Pravo na prijenos podataka – Možete dobiti svoje podatke u strukturiranom, strojno čitljivom formatu.
Pravo na prigovor – Možete uložiti prigovor na obradu podataka u marketinške svrhe.
Pravo na povlačenje privole – Možete povući privolu za obradu podataka u bilo kojem trenutku.

Za ostvarenje bilo kojeg od ovih prava kontaktirajte nas na info@as-anasta.com. Odgovorit ćemo u roku od 30 dana, kako zahtijeva GDPR.

5. Kako dijelimo vaše podatke?

Ne prodajemo niti iznajmljujemo vaše osobne podatke. Međutim, možemo ih dijeliti u sljedećim situacijama:

S pružateljima usluga – Dijelimo podatke s pouzdanim trećim stranama koje pomažu u obradi plaćanja, korisničkoj podršci ili analitici.
S tijelima vlasti – Ako je to zakonski obvezno ili radi zaštite našeg poslovanja i korisnika.
U slučaju poslovnih promjena – U slučaju spajanja ili preuzimanja, vaši podaci mogu biti preneseni novom subjektu.

6. Politika zadržavanja podataka

Vaše osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe navedene u ovoj politici ili koliko to zakon zahtijeva. Rokovi zadržavanja su:

Podaci o rezervacijama: 7 godina
Podaci o plaćanju: Sigurno pohranjeni u svrhu poreznih/pravnih zahtjeva tijekom 7 godina
Marketinški podaci: Do trenutka kada se odjavite

Nakon isteka razdoblja zadržavanja, vaši podaci će biti sigurno izbrisani ili anonimizirani.

7. Međunarodni prijenos podataka

Ako se vaši osobni podaci prenose izvan Europskog gospodarskog prostora (EEA), osiguravamo da su poduzete odgovarajuće zaštitne mjere, kao što su:

Standardne ugovorne klauzule (SCCs) koje je odobrila Europska komisija.
Obvezujuća korporativna pravila (BCRs) za pružatelje usluga.
Vaša izričita privola, kada je to primjenjivo.

Korištenjem naših usluga potvrđujete da vaši podaci mogu biti preneseni izvan vaše države.

8. Kako štitimo vaše podatke?

Provodimo sigurnosne mjere kako bismo zaštitili vaše osobne podatke od neovlaštenog pristupa, korištenja ili otkrivanja. Međutim, nijedna metoda prijenosa podataka putem interneta nije 100% sigurna.

9. Privatnost djece

Naše usluge nisu namijenjene osobama mlađim od 18 godina. Ako smatrate da nam je dijete dostavilo osobne podatke, kontaktirajte nas radi uklanjanja.

10. Poveznice na treće strane

Naša web stranica može sadržavati poveznice na web stranice trećih strana. Nismo odgovorni za njihove politike privatnosti.

11. Službenik za zaštitu podataka (DPO)

📧 E-mail: info@as-anasta.com
📞 Telefon: +385993420779

12. Ažuriranja politike privatnosti

Možemo povremeno ažurirati ovu politiku. Promjene će biti objavljene na ovoj stranici s ažuriranim datumom.

13. Kontaktirajte nas